אני חושב שאתם מפספסים שתי נקודות. הראשונה היא שההפרש בעלויות בין דיגיטלי לפיזי הן אסטרונומיות. הגישה הרווחת היא שמפיצה מקבלת על עותק פיזי 25$ מתוך ה-60$ ובדיגיטלי 42$. הסיבה העיקרית להפרש היא לא מדויקת ולא מדידה לגמרי אבל בהחלט קיימת והמספר מיצג את הממוצע שלה. מדובר בקונספט של מכירה סיטונאית. מפיצות נורא אוהבות להשתמש בביטוי ״shipped״, כמה הן שלחו לחנויות, אבל הביטוי הזה הוא שורש הבעיה בריטייל.
לפני שמשחק יוצא חנויות צריכות להחליט מראש כמה ארגזים של עותקים להזמין ממנו. זאת הסיבה שמפיצות כל כך דוחפות להזמנות מראש, יותר הזמנות מראש מראות לריטיילר שכדאי לו להזמין הרבה עותקים. הבעיה האמיתי מתחילה כשהחנויות לא מצליחוצ למכור את העותקים שהם קנו מראש. אז מתחיל הליך של קנסות, החזרות ופיצויים פיננסים שמפיצות עושות בכדי לשמור על מערכת יחסים בריאה עם המפיצות.
דוגמה מצויינת היא FO4. זוכרים את ההודעה לתקשורת כשהוא יצא ״שלחנו 14 מליון עותקים לחנויות״? זה מלאי שכנראה לא נמכר עד היום כי מאותו יום שהיה לפני שנתיים לא שמענו מהם כלום בגזרת המכירות. אז אם נשלב את הסיבה הזו עם עלויות יצור, אכסון ומשלוח, העוגה של המפיצה ננגסת ב35$ והם נשארים עם 25$ ביד פחות או יותר. לעומת זאת בדיגיטלי הם פשוט משלמים 30% לחנות הדיגיטלית, כלומר נשאר להם 42$ ביד. בנוסף לכל זה המבצעים בדיגיטלי הם בשליטת המפיצה בזמן שבריטייל הם לרוב ביוזמת הריטיילר שרוצה לנקות מלאי.
הנקודה השניה מתיחסת ללמה שוק הpc כל כך אגרסיבי במבצעים הדיגיטלים ובקונסולות לא. התשובה פשוטה - נינטנדו, סוני ומיקרוסופט צריכות שריטיילרים כמו gamestop ידחפו את הקונסולות שלהן לצרכנים במליונים. לרוב ריטיילר לא מרוויח על הקונסולה, הם עובדים בשיטת המדפסות והדיו כשהרווח נמצא במשחקים ובכרטיסי קוד. אם בעלות הקונסולה ימכרו בזול בחנויות הדיגיטליות, הן יפגעו בריטיילרים שמוכרים להם את הקונסולות. כלומר הריטייל מחזיק את מיקרוסופט, סוני ונינטנדו בביצים. במחשב אין בעיה כזו, אין חברה אחת שמחזיקה בpc וצריכה יחסים טובים עם ריטיילרים. חלקי מחשב נמכרים בחנויות שלא מתרכזות בתוכנה ולכן חברות כמו וולוו יכולות לעשות מה שבא להן.
אגב, יכול להיות שזאת אחת הסיבות לכישלון הסטים משין. ריטייל כנראה לא רצו למכור מכשיר שפועל נגד האנטרס שלהן.
