סיילים, מבצעים ומכירות מיוחדות - הנושא הרשמי

משחק האסטרטגיה המצוין Age of Wonders: Planetfall מוצע בהנחה של 75% בסטים
https://store.steampowered.com/app/718850/Age_of_Wonders_Planetfall/

אני לא הצלחתי להיכנס אליו

למה לא? הבוקר הצלחתי להכנס ללא בעיה דרך הקישור שצוין בפוסט.
ד"א ההנחה היא חלק ממבצע סופ"ש על כל הקטלוג של המפיצה paradox, הזדמנות לאוהבי אסטרטגיה

צריך לציין שב EGS התחיל המגה סייל השנתי ושוב אפשר לקבל קופונים בחזרה על כל רכישה מעל 15 דולר. את הקופון הראשון אפשר לקבל דרך NBA החינמי.
(אבל לאפיק לא אכפת מהכנסות ומכירות החנות).

הוא התכוון שלא התחבר אליו.

🤣 חחחחחח. הרגתם.
חוץ מזה לסוויס יש טעם מיוחד הוא גם לא הצליח להיכנס לרזי 4: 😁

הם מפסידים כסף על כל מכירה עם קופון, אתה בדיוק מוכיח את הנקודה שלי.

משחק שעולה 20$, אחרי קופון נמכר ב10$. אפיק לוקחת 1.2$ מה10$ ומביאה למפתחת 16.4$.
כלומר:
- לקוח שלם 10$
- מפתח קבל 16.4$
- אפיק הפסידה 6.4$

נטו הפסד פיננסי, אבל רוכש לקוחות ומעלה engagement.

חחח לא זאת הכוונה😃 לא התחברתי למשחק.
עריכה: לא שמתי לב שקליימן הסביר אותי 😃

ואתה מוכיח את הנקודה שלי.

Engagement ורכישת לקוחות שאמורים להתבטא בעלייה משמעותית של הכנסות ממכירת משחקים כי אנשים רוצים לקנות כמה שיותר בעזרת המחיר המוזל ע"י הקופון.
בפועל, ראינו את ההבדל הקטן בהכנסות של החנות בין שנת 2019 ל 2020 כאשר שנה שעברה הייתה השנה הראשונה עם הקופון האין-סופי.

הקופונים של ה-10$ לרכישה מעל ל-15$ התחילו ב-2019.

לזכרוני ב 2019 זה היה קופון חד פעמי וב- 2020 זה הפך לכזה שממשיכים לקבל קופון אחרי כל רכישה. או שהשינוי קרה בסייל השני בשנת 2019.
נגיד זה התחיל ב 2019, אז ב 2020 שהיה גידול של 50% במשתמשים היה גידול קטן בלבד בהכנסות למרות שהיו הרבה יותר משתמשים שיכלו להשתמש בקופונים.

בכל אופן, אתה לא יכול לטעון שלא מעניין את אפיק הכנסות ממכירות משחקים כאשר טקטיקת הקופונים מושתתת על קנייה ברצף של משחקים. ושוב, אי אפשר להסתכל על נתוני ההכנסות ב 2019 ו ב 2020 לאור כל זה ולחשוב שזה סכום שמעיד על חנות בריאה.

ב2019 הם קנו המון AAA פרופיל גבוה, ב2020 הם התרכזו בבלעדיים קטנים יותר. זה גם מובן כי כשרואים את הנתונים שיוצאים מהמשפט מבינים קניה של משחקים קטנים יותר הייתה מטורפת מבחינת CaC בזמן שמשחקים כמו בורדרלנדס 3 היו קטסטרופה.

ההכנסות הגדולות מבלעדיים גדולים נעלמו כי הם עשו פחות כאלה, אז כנראה שהתמהיל הכנסות שלהם היה שונה מאוד בין 2019 ל2020. כמראה שהיו יותר הכנסות טבעיות ופחות הכנסות ממגה כותרים כמו בורדרלנדס. וזה לא שהם הוציאו פחות ב2020, עדין היו להם קופונים, עדין חלקו המון משחקים חינם, עדין קנו המון אינדים ומעל הכל הם התחילו לממן ארבעה משחקים מהכיס שלהם.

כך או כל אני ממש בספק אם אפיק מסתכלים על הכנסות כרגע, הם אפילו לא צופים שהחנות תהיה רווחית לפני 2024. הם מסתכלים על הרכישת משתמשים ועל האנגייג׳מנט, או לפחות זה מה שחברות בשלב הזה בחייהן בדרך כלל עושות.

אבל מה ה engagement פה אם אתה לא קונה משחק? כאילו יש כל מיני דרכים לעשות/לרשום engagement עם הbrand בגדול (אפיק או פורטנייט) אבל כאילו מה? יעשו פרסומות?

האנגייג׳מנט היא YET TO BE היא תגיע כשהאקסקלוסיבים יגיעו. אחרי הנפילה של CDPR אנשים עדיין מפקפקים בזה שדעת הקהל על חברות משחקים משתנות מהר מאוד?

זה דבר ראשון קליינט, לא חנות. Engagement זה לקנות, לשחק, להוריד משחקים חינם, לשוטט בחנות ולהוסיף דברים לwishlist, לצ׳טט עם חברים וכו׳. המטרה מספר אחת של קליינט זה לגרום לך להכנס אליו ברמה היומית, שתרגל להשתמש בו. בסופו של יום זה משחק סטטיסטיקות. אתה מביא X אנשים שנכנסים לקחת משחק חינם או לקנות בלעדי, מתוכם Y% ישארו מעבר לרק משחק אחד הזה, מתוכם Z% יהפכו למשתמש קבוע שגם קונה. בסוף ככל שתכניס יותר אנשים למשפך, כך תקבל יותר אנשים בקצה המשפך. מה שאפיק צריכה לעשות זה:
1) לשפר את המשפך עם הזמן, כמו שהם עשו למשל כשהם שינו את הכיוון של סןג המשחקים שהם קונים להם בלעדיות.
2) להביא כמה שיותר אנשים שיכנסו למשפך.

זה משחק של כמויות ו-long run, ככל שהכמות של המשתמשים הקבועים תעלה, ככה הEGS תתחזק ובסופו של דבר הם יגיעו לרווח. אם אתה זה הם לא יצליחו, אז החנות באמת תהיה כישלון. מה שהם צריכים לעשות זה לבנות בסיס משתמשים וזאת השאלה, האם הם יצליחו. על פי ההכרזה של סוויני שהם לא מתכננים להיות רווחיים עד 2024 לפחות, נראה שיש להם תוכנית ריצה מאוד ארוכה לפני שהם יגיעו לאיפה שהם רוצים.

המדד היחיד שבסופו של דבר משנה זה לא שום מדד של אנג'ייג'מנט אלא ה-customer LTV: אם עולה לך 10$ להביא משתמש לחנות, ובטווח הארוך הוא יכניס לך 30$ לכיס, זה רווח של 200% על ההוצאה.

הבאסה הגדולה עם הסיילים של EPIC זה שהם הופכים לפחות אטרטקטיביים - לפחות לישראלים: בסייל הראשון היה רק קופון אחד, אבל שילמנו בדולרים וזה תפס גם לDLC ולמשחקים בpre-order. עם הזמן אפיק פתחו את הקופון למימושים מרובים, אבל הוסיפו חסמים כאלו שהפכו אותו לפחות אטרקטיבי, ובמקביל גם מימשו לנו את הרעיון המטומטם של regional pricing שדופק את הישראלים יותר ויותר.
בסיבוב הנוכחי למשל, משחקים חדשים כמו Loop Hero או Ghost Runner בחמישה דולר יכלו להיות הדיל של החיים. אבל עם התמחור בשקלים לישראלים זה יוצא כבר פי 2, כלומר הנחה די מינורית בהשוואה להנחות עבר. נראה לי שזו הפעם הראשונה שבה אני לא הולך לנצל קופון בחנות.

סיילים עושים כדי לתת בוסט למכירות. סבסוד קופונים נועד לעודד מכירות. תתחיל לתת את הדעת לגבי EGS כחנות שצריכה לספק קבלות למי שמוכר משחקים דרכה.
תתחיל לתת את הדעת לגבי קצה המשפך ואם הוא גדול מספיק כדי להצדיק תמיכה נרחבת של מפיצות ומפתחות.

הרווחיות של אפיק לא רלוונטית למדד הזה. אפיק יכולה לשלם מיליארד דולר בשביל פיפא 22 וסייברפאנק חינמיים והם לא יהיו רווחיים גם עוד עשור.
מה שחשוב הוא האם החנות מכניסה למפתחות כמות כזו של כסף שתגרום למפתחות לשחרר את המשחקים שם day1 גם כשאין עסקת בלעדיות.

הנתונים של ההכנסות ממשחקי צד ג' ב 2019 ו 2020 אומרים שלא. מדובר בנתוני הכנסה איומים אבסלוטית.
המציאות של הוצאות צד ג' חדשות שממשיכות לא להיות זמינות בחנות אומרות שלא.

דיון על EGS שלא לוקח בחשבון את הנתונים האלה הא לא דיון כן.

מה זאת הקשקשת הזו על בוסט למכירות? יש הבדל בין סייל כשלעצמו שנועד לעודד מכירות ובו המפיצה היא זו שקובעת בלעדית את המחיר, לבין קופון מסובסד שהוא לחלוטין בניהול של הפלטפורמה ומן הסתם גורם לה לספוג הפסדים ולא להגדיל הכנסות.

עם הקופון המסובסד, אפיק מפסידה על כל משחק שנמכר - אפילו אם הוא נמכר במחיר מלא של $60 וללא שום מבצע, ככה שלא עוזר לה פה שום "בוסט למכירות".
הסיבה היחידה שמהלך כזה מתבצע, הוא במטרה להביא עוד משתמשים לחנות ולגרום להם להתרגל לבצע בה רכישות, מתוך הנחה שה-LTV הממוצע שלהם לאורך שנים יהיה גדול משמעותית מעלויות השיווק האלו.

גורם לאפיק להפסיד אבל בא לעודד יותר משתמשים לקנות משחקים -> יותר משתמשים קונים -> יותר הכנסות למפתחות. ככה לפחות בתיאוריה.
בפועל לפי ההשוואה בין 2019 ל 2020 כמות ההכנסות בקושי עלתה למרות שהיו עשרות מיליוני יותר משתמשים וכך עשרות מיליוני יותר משתמשים שזמינים לשימוש בקופונים.

אתה ממציא פה תאוריה שהמטרה של הקופונים היא להעלות רווחים למפתחות. מפתחות כבר מרוויחות יותר אצלם, 88% במקום 70% בסטים. המטרה של הקופונים, בדיוק כמו כל מהלך אחר של אפיק, מתרכז בדיוק בהישג אחד (שמחולק לשני חלקים) - להביא כמה שיותר משתמשים לEGS ולגרום להם להשאר.

לא. המטרה של קופונים זה לדרבן עלייה משמעותית במכירות ובכך בהכנסות של המפתחות. ההכנסה עולה לא בגלל הקאט, אלא בגלל הווליום היותר גדול של אנשים שאמור לקנות תודות למחיר הנמוך יותר שהקופון מביא...

אני באמת צריך להסביר את זה? אתה באמת טוען שקופון שרלוונטי וקיים רק דרך הוצאת כסף בחנות לא מיועד להעלות את המכירות וההכנסות של החנות בתקופת הזכאות של הקופון?
אתה עדיין בראיית המנהרה שלך ומסתכל על הכל דרך האם יצרו חשבון או לא יצרו חשבון?

תתחיל לתת את הדעת כבר על החנות כחנות. נתוני ההכנסות מעידים על חנות לא בריאה. נתוני המקדמות הכספיות שלא הוחזרו מעידים על חנות לא בריאה. הגידול במשתמשים לעומת גידול בהכנסת בין 2019 ל 2020 מעיד על חנות לא בריאה. עשרות משחקים ממפיצות גדולות וקטנות יותר שאינן זמינים בחנות מעידות על חנות לא בריאה.

לא. המטרה של הקופונים היא שיקנו יותר בחנות בכדי שתבלה יותר זמן בלאנצ׳ר. זה יושב עם רכישת משתמשים ואנגייג׳מנט. אדם שיקנה משחק בכסף ישחק בו בסיכוי גדול משמעותית מאדם שקבל משחק חינם.

טוב, המבצעים בחנות של סוני מאוד לא אטרקטיביים, דימון סולס 60 במקום 70, סאקבוי 50 במקום 60, זה הכיוון... אני אמתין עם סאקבוי לסביבות ה-30 דולר, לא יותר.

וואלה?? מה זה ההנחות המעפנות האלה, לא תודה אני נשאר עם ODDWORLD.ׁׁ(וריטרנל סטיק אל תדאג)

לפחות נדב יהנה מtlou2 במחיר סביר, בטח סביב ה-25 דולר... גם טסושימה.
המחירים שמקודם כתבתי זה מהחנות הבריטית, אני תרגמתי איך שזה נראה שיהיה באמריקאית, לדעתי המבצעים עוד לא עודכנו שם, אבדוק עכשיו בנייד

עדכון - עוד לא עלה באמריקאית, בטח בערב